Définition du poste   Formation

Dirige toutes les ventes restauration dans les divers salles et salons en assure le bon déroulement pour l'entière satisfaction de la clientèlecontribue à la promotion du ou des restaurants.Dépend hiérarchiquement de Directeur restauration.

  • Formation minimale de serveur
  • BTH de préférence
  • grande expérience terrain
  • formation à la vente
  • formation à l'accueil
  • formation au management
  • langues étrangères
Compétences requises Description des tâches
  • Connaissance parfaite du service
  • très bonne connaissance des mets et des vins
  • bonnes compétences commerciales
  • excellente présentation
  • très grande sensibilité à l'accueil
  • discrétion, tact, diplomatie
  • forte personnalité, esprit d'initiative
  • connaissance des langues étrangères
  • sens des responsabilités
  • sens de la communication
  • capacité de management , aptitude commandement
  • le goût du beau et du travail bien fait
  • méticulosité, attention
  • physionomiste et bonne mémoire
  • bonne connaissance des types de clientèle
  • gestionnaire/organisateur
  • rigueur et méthode
  • disponibilité
  • grande expérience de sommelier

 

  • Participe à l'élaboration et au renouvellement de(s) carte(s)
  • coordonne son service avec la cuisine
  • dirige et organise son équipe
  • planifie leur effectifs et leurs horaires
  • distribue et répartit la charge de travail
  • propose le recrutement de son personnel
  • vérifie et s'assure du bon fonctionnement du ou des restaurants en permanence ainsi que de son bon entretien et décor
  • assure lui-même et par ses personnels le meilleur accueil et service à sa clientèle, la place et l'installe
  • contrôle les prestations servies ainsi que leurs facturations et encaissements
  • vérifie la caisse du ou des restaurants
  • établit les statistiques de ventes, les annote et les commente à son Directeur et au chef de cuisine